当サービスでは２４時間体制の有人監視を実施、トラブル時の対応/サービスに対するサポートに迅速に対応できますので大切なサーバーを運用するのに最適です。
　
　
■システム監視
　極太サーバーでは、下記のようにお預かりしているサーバーの状態を監視しています。ネットワークの状況やサーバの稼動状態、HTTP・HTTPS・POP・SMTP・FTP・CPU ・HDDなどの各種サービス、プロセス、リソースレベルの監視を常に行っております
Ping監視 : ネットワークへの接続の有無の確認
各サービスへ3分に1回PINGを行った結果反応がない場合、5回リトライ後、障害
発生を検知します。
その後障害報告を指定された緊急連絡先に行います。
リソース監視 : CPU HDD メモリ
内部のCPU負荷、HD使用率、仮想メモリ使用率を監視します。
ポート監視 : 21(ftp)、25(smtp)、80(http)、110(pop)、443(https)
各ポートに対して適切なプロトコルを送受信することにより、サービスの正常稼
動を監視します。
　
　
　
■システム運用
　極太サーバーでは、下記のようにシステム運用を支援しております。
root権限完全管理
root権限を弊社で完全管理し、サーバー各種設定など全て弊社にお任せいただくことができます。
root権限が必要な場合は引き渡しが可能です。その際の上記の各種管理作業は有料となります。
定期バックアップ(有償) \20,000/月　(2GBごとに課金)
お客様のサーバーのハードディスクで万が一障害が発生し、データの読み出し等が出来なくなってしまった場合、バックアップ専用サーバーからデータを取り出すことで、その日の朝のデータの状況へ戻すことが可能です。
HDD内のバックアップ指定領域は、予めフルパスでご指定いただく必要があります。コンテンツバックアップのタイミングは1日に1回早朝時間のバックアップとなります。バックアップ作業時にはSSHによりルートログインして、rsyncにより同期を取り作業を行います。HDD障害よるデータ復旧には、まずシステムを再セットアップし、運用可能な状態へ構築し直す必要がございます。その際はＯＳインストール費用が別途発生いたしますことを予めご了承下さい。
　
　
　
■障害検知報告と復旧

　障害時のご連絡とご報告電話やメールにてお問い合わせを受けたものに関しては、最優先で原因と障害対処の報告を行います。
　障害発生の際は、申し込み時にご申請いただいた緊急連絡先に連絡と報告を致します。

障害の初期調査、調査結果報告
障害復旧連絡
障害復旧時に必要なリブートシャットダウン
その他障害復旧作業実施
　
■サーバーＯＳ

FreeBSD(※RedHat要相談)
2006/4/28現在
パーティション割 / - 1024MB
swap - 2048MB
/var - 10240MB
/usr -10240MB
/home - 残り全て
HTTP Apache1.3.x
SMTP sendmail 8.12.x
FTP ProFTPD
POP3 Qpopper 4.x
　 　
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